ドコモも大嫌いだけど、mineoも大嫌いです…！！
夫のスマホキャリアはmineoです
2018年からずっとmineoです
mineoから転出したくても、いつもいつも失敗して、mineoのままにさせられてるが正しいです
妻の私は毎年のようにMNPをしています
(2016UQ→2018mineo→2019BIGLOBE→2020UQ→2024ahamo→2024楽天)
私はmineoなんて一年しかもたなかったです
夫はよく我慢してます
そんなもんだと諦めてるらしいです
2021年に脱mineo失敗
2020年に自分がUQmobileに戻ったあたりで、夫もMNPしよ！と思い立ったのですが、MNP予約番号を取得して、なんだかんだしているうちに予約番号が無効になったのでは、と思います
ちょっと当時の事は忘れてしまったのですが
で、その後エラーで出るようになったのではないかと
夫はサポート窓口に電話する気がないので、MNPできずに終わりました
※のちのちmineo側に調査してもらったところ、この時に発行されたMNP予約番号が、15日後に無効になるため基本的に自動キャンセルになるはずが、5年間mineoに有効な番号として残り続けているようです(現在進行形)
2023年にまた脱mineo失敗
2023年に夫をmineoから脱出させようと頑張った形跡は、ブログに残っていました
詳しい事情がわかって良いですね！
残しとくもんだなあ！
処理実行中にエラーが発生しました。（GM054）
いっつもこれが出てだめになるんですよね
一応問い合わせしてみたら…
・ブラウザのcookieを削除してからやれ
・別のブラウザからやれ
・別の端末からやれ
これら全部やってやっとで予約が出来ても、のちほど「やっぱり予約ができませんでした」ってメールが来たんです、普通のMNPとMNPワンストップと、2回とも
UQmobileのブラックフライデーキャンペーンに乗りたかったのに、キャンペーンの期日に間に合わなくて血の涙を流した(心の中で)苦い思い出です…
mineoから逃げなきゃ…！！
モコ家がUQmobileのブラックフライデーのキャンペーンで得られたであろう1万円、返せっ！
UQmobileので月550円割引×２人×今日までの3年＝39,600円、返せっ！
夫が通信速度の遅さにイライラした8年間、返せっ！
mineoのせいでモコ家の機会損失がどんどん増えて行きます
最近実家の家族を順番に楽天モバイルに移行させているので、この調子で夫もmineoから卒業させられるんじゃね？と3年振りにワンストップMNPしてみました
処理実行中にエラーが発生しました。（GM054）
3年前と同じこのエラーが出ました
どの端末からやっても、ブラウザを変えても変わらず出ます
で、エラーをなんとかするには、契約者本人からmineoに9:00～18:00の間で電話しないといけないそうです
朝9時には当然家にいないし、夜6時になんて帰って来れないです
夫は現在大プロジェクト中、全然休みがありません
そして私が隣にいないと電話してくれないので、私と夫で一緒に有休でも取らないと電話できません
ワンストップMNPって便利なシステムのはずなんですよ
ひと昔前は、キャリアからの引き止め電話が来たりしてげんなりだったのですが、それがワンストップのおかげでなくなるわけですから！
なのにmineoは相変わらずワンストップMNPが出来ません
いえ、MNP予約番号発行がそもそもできないのです
ワンストップでも同じことらしいです
これってmineoの引き留めじゃないんですか？
総務省のガイドラインから逸脱していませんか？
Geminiに相談したら、「総務省に通報するって言えばいいよ」だって
チャッピーに相談したら、「旦那さんに頑張って電話してもらいなよ」だって
Geminiの方が好戦的で私の好みですね
それで行こう
mineoとの攻防
何度もMNP予約番号を発行しようとしているのですが、
いつもエラーGM054が出て転出できません
転出させて下さい
(お問い合わせポチーッ)
mineoマイページよりお手続きいただけない場合は、
お電話でのみご対応可能です
9:00～18:00の間にお電話下さい
仕事中なので電話できません
メールかマイページで対応して下さい
お電話でのみご対応可能です
9:00～18:00の間にお電話下さい
💢
土日も仕事なので電話できません！！
メールかマイページで対応して下さい
または21時まで電話受付して下さい！！
じゃなきゃ総務省に相談します！！
18時以降の対応やメールでのMNP予約番号発行
は承れません
ただし、MNP予約番号が発行できないエラーを
調べるくらいはしてあげてもいい、
本人確認が取れたらね
mineoメールアドレスから連絡くれたら
本人確認連絡を送るよ
頭に来ているのでだんだん再現が適当になってきました
中の人なのにずっとbotしやがる…！と頭に来ました
総務省に相談するって聞いて、やっと人間から返信が始まった感じしますよね
～～本人確認完了～～
2021/12/14にMNP予約番号発行の履歴があり、
その後に発行エラーが継続している状況です
手続きをしていた通信事業者へお問い合わせの上、
上記申込をキャンセルして下さい
聞いて下さい
MNP予約番号って有効期間が当日も入れて15日間だそうですよ
なのに、5年前の予約番号をmineoは今もまだ有効にしているらしいのです…
それおかしくない？なんで自動キャンセルされないの？
仕方ないからUQmobileに連絡してみた…
サポート
MNP予約番号の有効期限は予約日を含め約15日間です
有効期限が切れた場合は再度契約中の通信会社で
予約番号を再発行する必要があります
そりゃそうだ
UQに夫名義の契約などは一切残っていないので、今更キャンセルをするという行為すらできませんでした
当たり前だ
UQmobile側は、
「MNP予約番号の有効期限は15日で、
有効期限が切れた場合は契約中の通信会社で
予約番号を再発行するように」
とのことです
そちらが5年前のMNP番号を有効にしたままなのを
解除したら良いのではないですか？
おめーら、MNP予約番号は15日しか有効じゃないのに、5年前の予約番号をまだ有効だと思ってるって、頭おかしくない？と言いたい気持ちを必死に飲み込みました
2021年に他者にてお手続きされたMNP転入お申し込みが、
何らかの理由で完全にキャンセルされていないものと存じます
上述の場合、弊社ではシステム上キャンセルのお手続きを承れません
対象の通信事業者へお問い合わせをお願いいたします
UQモバイルとは現在契約関係がなく、
問い合わせ窓口にも接続できないため、
当該手続きを行うことができません
MNP予約番号は発行から15日で失効する制度であると認識しており、
2021年の手続きが現在まで有効に保持されている状態は、
利用者側ではなく御社システム上の問題と考えます
利用者側で対応不可能な内容を前提としたご案内では解決に至らないため、
御社にて当該状態の解消、もしくは代替手段によるMNP予約番号の発行を
ご対応いただけますようお願いいたします
なお、本件については総務省へも相談済みです
非常に頭に来たので、総務省にチクり済です
でもね、総務省も別に何も対応なんてしてくれないと思いますけどね…
再度システム担当へ確認いたしましたが、
2021年12月26日のUQモバイル様への お申し込みでMNP予約番号が
掴まれたままの状態となっているため、
弊社側で MNP予約番号の取り消し（期限切れ処理）を含め、
何らかの処理を加えることが できない状況であると確認できました
現時点で弊社でお力になれることはなく、
UQモバイル様での当該お申し込みの 取り消しを行っていただき、
その翌日以降にMNP予約番号発行が可能となります
mineoは「UQmobileに2021年の予約をキャンセルしてもらえbot」になりました
UQmobileは「15日で予約は自動キャンセルになるので予約番号を再発行してもらってくださいbot」です
無限ループです
夫がmineoにおとなしく電話してたとしても、mineoではどうにもできないからUQmobileに連絡しろ、で話が終わってた感じしますね
これ、一日1メールしか届かないんですよね
これだけの往復で何日も経過しています
で、毎回同じような回答が来るだけ
適宜チャッピーとGeminiに相談しながら進めましたが、両者ともmineoがおかしい、mineoにひたすら強く言って対応してもらえ、と言うのですが、mineoがｵﾚｼﾗﾈ状態なので、もう先に進めません
クソmineoはもう対応してくれる気がないみたいです
なので
最後の手段です
意地でもmineoから脱出する手段
mineoが意地でもMNPさせてくれないので、こちらも意地でもmineoから脱出するために…
携帯番号の変更という強硬手段に出ることにしました
mineoのせいで携帯番号を変えないといけなくなっているわけです
mineo大っ嫌い！！
担当してくれた○村さん大嫌い！！
末代まで怨む所存です
楽天モバイルと新規契約した
ひとまずmineoとの契約状態はそのままで次のことをしました
3/21 楽天モバイルへのMNP申込をキャンセル
↓
3/21 楽天モバイルに新規契約申込
↓
3/22 楽天モバイルから発送完了連絡
↓
3/23 あっという間に設定完了
というわけで、夫のスマホは現在デュアルSIM状態となっております
mineo物理SIM+楽天モバイルeSIM です
MNPがうまく行かなくてスマンの気持ちで、夫が覚えやすい番号をプレゼントしました
携帯番号変更に伴う作業
◆SBI証券に電話番号変更申請
◆iPhoneの信頼できる電話番号に追加
◆LINEで電話番号変更
作業はこんなものかしら…
証券口座が1つしかないと、申請も1つだけでラクチンですね
私だったら、楽天とSBIとマネックスと松井と…と頭がおかしくなりそうです
ん？iDeCo先に携帯番号は登録されてる？
・・・会社の携帯番号が登録されてるのでセーフ！
(会社主導で始めたiDeCoプラスだからでしょうか)
生活で必要なものは、私名義のクレジットカードの家族カードで決済してもらっているので、夫の携帯番号を連絡する必要はなさそうでした
夫個人名義のクレジットカードも何か持ってた気がするので、あとで聞いてみないとですね
携帯番号が変わっても、LINEのアカウントが変わることなく使い続けられることで、大体の友達とは連絡が取れるのじゃないでしょうか！
LINEが一番気がかりだったので、全く問題なく変更できて良かったです
携帯番号変更しないといけないもの
◆楽天モバイルの契約者連絡先(なんでだよ！)
◆夫名義のクレジットカード
楽天モバイルに申込した時の携帯番号から、変更ができませんでした…
メールアドレスはいくらでも変更できるのに、電話番号は変更できないとな…
楽天モバイルで新たに開通した携帯番号に変えるには、本人から電話またはチャットしないと変更できないそうです…ﾏﾀﾃﾞﾝﾜ…
でもね！楽天モバイルの受付時間22:30なんですよ！！それなら帰宅後でもいけるわ！
mineoは受付時間18:00までだったからな！！許されないわ！
mineo脱獄までのカウントダウンが始まった
連絡先変更さえ終われば、やっとやっとでmineoとの縁が切れます！！
ここでまたエラーが出て、今度は解約ができなかったりしたら笑いますよね
いや笑えない
私をこれ以上ダークサイドに落とさないでくれないか
解約しても、私は一生mineoを怨み続けますけどね！！
mineoの悪口を吹聴して回りますし、友人知人がmineoにMNPしようとしていたら止めます
性格悪い？
性格悪いんですよ！！
真摯に対応しないmineoに少しでも反省していただきたい！
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