聞いて下さい！
楽天カードと、マイクロソフトのことが嫌いになりそう！！
私の楽天カードが、不正使用されかけてカード会社がブロックしてくれたのが7/5
カード会社が調べたところ、マイクロソフトへ10,650円払おうとしていたとのこと
マイクロソフトのアカウントが私にもあるわけなので、あなたのアカウントだったのでは？確認して下さいと連絡が来る
先日の不正使用の件ですが…
決済先がマイクロソフトだったことが判明しました
万が一マリモコさんのアカウントで使用していた場合、あなたのアカウントが凍結されてしまう可能性がありますので、ご確認をお願いします
マイクロソフトへはこちらの電話番号へ…
RRRR…(マイクロソフトに電話)
私のアカウントで決済があったかどうか確認したいです
ウマク聞キ取レマセンデシタ
モウ一度オ願イシマス
(自動音声！？)
私のアカウントでの請求履歴を確認したい
請求ノ確認デスネ
コチラノサイトニアクセス下サイ
a・k・a…
(オペレーターに繋げてくれないの！？)
終了シマス
ツー…ツー…ツー…
(えっ？オペレーターに繋がることなく終わった…！！)
マイクロソフトの自動音声が言ったサイトURLにアクセスするも…そもそもそのサイトに繋がりませんでした
ホラーなんですけど、マイクロソフト
問い合わせた意味がゼロです
しょうがないからマイクロソフトのサイトにログインして、自分の請求の履歴を確認してみたら…
あっ、5月にマインコイン買ってた
そういえば、三井住友カードでマイクロソフトの決裁ができなかったから、楽天カードを使ったんだった
でも5月が最後で、以降は何も買ってない
念の為他の家族のアカウントでもログインしてみたけど、過去３ヶ月に購入はなかったみたい
楽天カードに電話
マイクロソフトのオペレーターには繋がらなかったし、言われたサイトにも繋がらなかったから、自分で履歴を確認した、７月の決済はなかった、と伝えるも…
それは困ります
マイクロソフトにきちんと確認して下さい
ええーー！！！
再度、マイクロソフトに電話してみるも…
請求ノ確認はコチラノサイトニアクセス下サイ
a・k・a…
最後に言ってたアクセスできないサイトURLを繰り返すばかりで、もう新たに相談することは何もできませんでした
相談したところで、ずっと自動音声なので、なかなか使い物にならないですけど
楽天カードもマイクロソフトもどちらにもイライラしてきて、その後数日放置しました
✉緊急のご連絡
至急確認させていただきたいことがございます。
御連絡いただきますようお願いいたします。
このメール・電話攻撃にイライライライラしてました
なんでイライラしてるかって、非常に時間を取られるからです！！
クレカを不正使用された被害者なのに、本当はお前がやったんじゃないのか？ちゃんと確認しろって言われ続けて、あげく時間をたくさん無駄にしてるんですよ
で、肝心のマイクロソフトは
ゼンブジドウオンセイ
でしょ、ロボットに話しても話が進まないでしょ
クソむかついてしまった私の気持ちをわかってほしい
楽天カードに電話する度に、クレカ番号の入力・生年月日の入力、本人確認、面倒くさくて仕方ないわけです
何回も言ってるけど、そのマイクロソフトへの決済は、私ではありません！！
御社が教えてくれたマイクロソフトの電話番号にかけても、サイトURLを言うだけのbotが電話に出るだけなんですけど！？他の電話番号はないんですか！？人間が電話に出る電話番号は！！
と、怒り狂ったので
マイクロソフトから教えられている電話番号はお伝えしたものしかありません…
では、マイクロソフトへの7/5の決済は、不正使用ということで処理を進めることにします…
万が一お客様のアカウントが凍結されてしまっても、自己責任でお願いします
自己責任と宣う楽天カードにまたイライラしましたが、全部「はい」と答えてとっとと終わらせました
楽天カードは、ずっと私のことを疑っていたのではないかと今でも思ってしまいます
こんなに無駄な時間を過ごして、楽天カードを解約したい気持ちでいっぱいです
楽天カードは不正使用されやすいとこがあるみたいですし…
しかしそうすると、三井住友プラチナプリファードだけになってしまうんですよね
三井住友がそうなのか、プラチナプリファードがそうなのか分からないのですが、ガードが固いんですよね
数年前に自転車を買おうと思って、その三井住友カードで決済しようとしたら決済できなくて、楽天カードを使いました
前述の通り、子どもがマインコイン(マインクラフトで使えるコイン)が欲しいというから三井住友カードで決済しようとするも、決済できず、また楽天カードを使うことに
と、度々ガードが固くて使えない時があります
１枚だともしもの時に困るのですよね…
仕方ないから、もう１枚ある楽天カードは解約しないどこうとは思います
ふるさと納税もありますからね…
マイクロソフトは、人間のオペレーターに繋いでくれよ
ゼンブジドウオンセイ
まじで全部自動音声むかつく
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